東南網新聞（輿情）中心輿情分析師王楠應邀作專題培訓。

閩南科技學院 供圖

網絡輿情培訓會現場。閩南科技學院 供圖

東南網12月2日訊（本網記者 謝玉妹 通訊員 葉森嵐）2日下午，閩南科技學院舉辦網絡輿情培訓會，東南網新聞（輿情）中心輿情分析師王楠應邀作《新形勢下網絡輿情的應對與處置》專題培訓。

王楠從“網絡輿情的來源和網絡監督方式”“引起輿情的典型心態”“輿情應對技巧”三個方面深入剖析網絡輿情產生的背景、引發網絡輿情的心態、輿情事件發酵規律等，結合案例分享、視頻解讀，分享“兩小時內務必發聲”“信息必須完整客觀”“提升輿情預判能力”“重視網評隊伍建設”等應對處置輿情的技巧，強調面對輿情要做到“盡早講、持續講、準確講、反復講”，并提出“高度重視、第一時間、尊重事實、科學應對、民生情懷”20字應對網絡輿情建議，對學校做好網絡輿情工作具有重要指導性。

據了解，閩南科技學院深入推進輿情服務教學工作，暢通、規范師生訴求表達渠道，深入推進校領導接訪、約訪、走訪活動，落實“談心談話”制度，針對師生群眾關切的熱點問題第一時間做好回應；加強輿情監測的預警、收集、分析研判和跟蹤反饋，創造積極理性的外部環境，為學校的高質量發展提供強大精神動力和有力輿論支持。

媒體來源：東南網

http://qz.fjsen.com/2020-12/02/content_30562945.htm